Algo importante a ter em mente é que o alvo dos cibercriminosos é sempre o cliente, e não o banco.
Para os criminosos, é muito mais fácil invadir computadores das pessoas do que tentar acessar os sistemas dos bancos, que são gerenciados por equipes especializadas e contêm várias camadas de segurança.
Por isso, quem acessa a internet deve tomar alguns cuidados para acessar com segurança os sites bancários e tirar proveito das facilidades que eles oferecem.
Veja a seguir oito dicas reunidas a partir de recomendações dos bancos, da Certisign e da cartilha de uso seguro da internet do Cert.br.
DICA 1: Desconfie de e-mails enviados por bancos
Bancos dificilmente se comunicam com seus clientes por e-mail.
Quando necessário, essa comunicação é feita por telefone ou carta.
Por isso, caso receba e-mails de bancos nos quais não tem conta, simplesmente ignore-os.
Mesmo se o e-mail for do seu banco, desconfie.
Nunca envie dados bancários por e-mail ou clique em links contidos nessas mensagens.
Em caso de dúvida, o melhor é ligar para o banco.
DICA 2: Use o Java somente quando necessário
Muitos sites de banco usam programas baseados em Java para certificar transações.
Mas o plug-in Java vem sendo alvo cada vez maior de hackers e as atualizações de segurança são constantes.
Por isso, muitos especialistas de segurança recomendam até mesmo a desinstalação completa do programa.
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Site permite verificar versão do Java
Se seu banco usa Java, a desinstalação não é uma opção.
O melhor a fazer nesse caso é certificar-se de que a versão instalada é a mais recente.
Para saber se você tem ou não Java e se precisa atualizar o plug-in, visite o site java.com e clique no botão "Eu tenho Java?".
Com a versão mais recente instalada, uma boa dica é desativá-la no navegador e ativar o plug-in apenas quando visitar o site do banco.
Veja como fazer isso nos principais navegadores:
Chrome: na barra de endereços, digite chrome://plugins. Surgirá uma janela com todos os plug-ins instalados. Selecione o Java e desative-o.
Firefox: na barra de endereços, digite about:plugins para exibir a lista de complementos. Desative o Java.
Internet Explorer: clique no botão de configurações (em formato de engrenagem, no canto superior direito) e depois em Gerenciar complementos. Localize o Java e desative-o.
DICA 3: Sempre digite o endereço do site do banco
Nunca acesse o site do banco a partir de links de e-mails ou de outros sites.
Uma tática muito comum de criminosos é criar páginas idênticas às dos bancos e induzir as vítimas a clicar em links para acessar essas páginas falsas.
Para não cair nesse tipo de golpe, sempre digite o endereço do site na barra do navegador.
DICA 4: Não acesse sites bancários em computadores públicos
Nunca acesse o site de seu banco a partir de computadores de hotéis, pousadas e outros locais públicos.
Por mais cuidado que os administradores tenham com as máquinas, é sempre possível que um criminoso instale algum software para capturar informações de outras pessoas.
DICA 5: Não acesse sites bancários em redes sem fio públicas
Além de evitar o acesso a partir de terminais públicos, é recomendado que o usuário evite usar redes sem fio públicas para acessar o sites do banco, ainda que use seu próprio notebook.
É sempre possível que algum cibercriminoso esteja conectado à rede ou que o próprio roteador tenha sido invadido sem o conhecimento do dono do estabelecimento.
DICA 6: Use senhas fortes
Essa vale para outros serviços, mas é particularmente importante no caso de bancos.
Mesmo que um criminoso tenha o número de sua conta, ele não poderá fazer muita coisa sem a senha.
Por isso, evite criar senhas fáceis, baseadas em datas de nascimento, número do apartamento e outros dados pessoais.
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Cadeado identifica sites seguros
DICA 7: Verifique se o site é seguro
Uma forma de evitar navegar em sites que imitam páginas de bancos é procurar pelo símbolo de cadeado verde na barra de endereços do navegador.
Ela indica que o site usa um certificado SSL (Secure Sockets Layer), que é emitido por um conjunto de empresas de segurança.
Por isso, se a suposta página do banco não tiver esse cadeado, desconfie.
DICA 8: Mantenha seu computador sempre em dia
A última dica vale não só para sites de banco, como para qualquer tipo de atividade na web.
Mantenha seu computador sempre atualizado e com a versão mais recente do antivírus instalada.
Esse conselho vale especialmente para quem ainda tem um computador com Windows XP.
A Microsoft encerrou o suporte para esse sistema há três meses e isso significa que ele não receberá mais atualizações de segurança.
Por isso, é recomendado que quem ainda usa esse sistema migre o quanto antes para uma versão mais nova do Windows ou de outro sistema operacional.
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