Ricos perdem exclusividade e reclamam da
classe emergente
Segundo Renato Meirelles, do Data Popular, serviços mais
caros e enriquecimento das classes C e D geram desconforto entre os
endinheirados
Bárbara
Ladeia- iG São Paulo|
Wilson Dias/ABr
Um total de 104 milhões de brasileiros pertence à classe
média, segundo o governo
Na última semana, o lançamento do iPhone 5C levantou uma polêmica
entre usuários nas redes sociais. Com a Apple dedicando esforços à popularização
de seus produtos, houve quem reclamasse que os smartphones da marca, antes
restritos a uma minoria privilegiada, virariam “coisa de pobre”.
O aparelho não tem nada de "pobre" – as versões desbloqueadas do
aparelho custarão no mínimo US$ 549 (cerca de R$ 1,3 mil), um preço
suficientemente impeditivo frente aos principais concorrentes. No entanto, o
movimento nas redes fez lembrar o lançamento do Instagram para Android, quando
um coro de usuários dizia temer pelas fotos que “infestariam” a rede.
A questão não é a qualidade do produto ou do serviço, mas o status que o uso
dessas ferramentas agrega. O fato é que as classes mais altas andam muito
incomodadas com o enriquecimento dos chamados emergentes, principalmente porque
sentem o peso da perda da “exclusividade”.
Essa é uma das percepções de Renato Meirelles, presidente do Data Popular,
consultoria de pesquisas especializada nas classes emergentes. “Não tenho
dúvidas que é a perda da exclusividade que está incomodando esses consumidores”,
afirma.
Entre 2010 e 2011, segundo dados da pesquisa O
Observador , a renda média disponível para as classes C e D aumentou 50%. A
renda dos mais pobres cresceu três vezes mais que a renda dos mais ricos nos
últimos dez anos. Naturalmente, a maior parte do que era acessível apenas a
alguns privilegiados já está ao alcance dos emergentes. “Hoje é comum, por
exemplo, empregada e patroa usarem o mesmo perfume. O exclusivo está cada vez
mais democrático”, explica.
Para completar, esse crescimento desproporcional da renda coloca os mais
ricos em situação ainda mais desfavorável: diante da inflação de serviços, o
dinheiro da classes A e B já não comporta grandes gastos. “Agora para o mais
rico adquirir o produto ou serviço ‘exclusivo’, vai precisar desembolsar um
dinheiro que não tem”, diz Meirelles. “Os mais ricos têm a sensação de que
saíram perdendo.”
Caio Vasques
"Coisa de pobre": a cantora Anitta brincou com um fã que
arremessou uma lata no palco, mostrando que a caricatura do público
emergente
Erro de avaliação
Na última semana, no C4 (Congresso de Cartões e Crédito ao
Consumidor), a consultoria de pesquisas Data Popular exibiu um vídeo em que
apresentava entrevistas de cidadãos comuns – de classes A e B – falando sobre o
“incômodo” que a popularização dos serviços provocava no seu dia a dia.
”Incomoda ver como as pessoas entram nos aviões carregando coisas absurdas”, diz
uma senhora. “Empresas como a CVC acabaram como a nossa boa vida. Viajar de
avião não é mais classe A”, afirmou outro rapaz.
Esse grupo, no entanto, muitas vezes ignora que boa parte desses emergentes
de fato já são mais ricos que eles. Meirelles destaca que 44% das pessoas que
compõe as classes A e B são os primeiros ricos da família.
“São pessoas com histórico de classe C, com jeito de pensar de classe C, mas
que têm renda muitas vezes até maior que o 'rico' que reclama”, diz.“Um dono de
padaria ou mercadinho de bairro, por exemplo, fatura R$ 100 mil por mês. O
engenheiro ou advogado quase nunca tira tudo isso.”
É no histórico que mora a principal diferença. Enquanto no passado o novo
rico costumava esconder sua origem, hoje ele se orgulha de sua trajetória e já
não tem mais as classes A e B como referência inconteste.
“Quem acha que a aspiração da classe C é ser classe A está enganado”, afirma
Meirelles ressaltando que a lógica social das duas classes são inversas.
“Enquanto a classe C trabalha na lógica da inclusão, a elite trabalha na lógica
exclusividade. Os mais ricos esperavam que esse novo público os tivesse como
exemplo de comportamento, mas isso não aconteceu.”
Do aspiracional para o inspiracional
Há um processo de acomodação em curso. Segundo os prognósticos do Data
Popular, na próxima década, as classe A e B vão crescer duas vezes mais que a
classe C. Com isso, empresas de todo o País estão em busca de novos modelos de
operação, de forma a atender eficientemente os novos clientes.
Nesse novo contexto, as aspirações perdem espaço para as inspirações.
“O indivíduo deixa de usar o consumo para mostrar algo que não é, preferindo
ferramentas que o façam uma pessoa melhor”, afirma. Mesmo que já estejam
significativamente mais próximas dessa nova realidade, as empresas ainda não
entenderam completamente quem é esse novo rico – e seus principais
comportamentos de consumo.
Para Meirelles, o perfil do novo rico brasileiro está mais alinhado com o que
se vê nos Estados Unidos – onde a pauta central é do consumo e da cultura do
espetáculo. Esse formato é oposto ao modelo europeu, por exemplo, que valoriza o
capital cultural, social e acadêmico.
Por aqui, Meirelles aposta na terceira via.
“Temos esse traço na nossa cultura, de aproveitar todas as experiências e
mostrar um caminho com a nossa cara”, diz. “Vejo dois componentes a mais no
nosso contexto: a flexibilidade do brasileiro e a vontade de reduzir os pontos
de conflito.”
Ministério do Trabalho suspende repasse a convênios
0Após um dia de "mutirão" com técnicos e secretários, o Ministério do Trabalho e Emprego comunicou nesta noite a...
Após um dia de "mutirão" com técnicos e secretários, o Ministério do Trabalho e Emprego comunicou nesta noite a suspensão por 30 dias dos repasses destinados aos convênios. Segundo o ministro Manoel Dias, a medida valerá até que sejam concluídos os levantamentos sobre a situação de cada parceria.
"Nesse primeiro momento vamos suspender os repasses de recursos, verificar um por um e cancelar de imediato os convênios de qualificação firmados e não iniciados", afirmou o ministro, de acordo com a assessoria do Ministério. Dados oficiais da pasta apontam a existência de 408 convênios ativos, que somam investimentos de R$ 836,7 milhões.
Outra medida informada será a criação de novas modalidades de repasses de recursos para a execução das políticas de trabalho e emprego, em substituição aos atuais convênios do Sistema Nacional de Emprego (SINE) e de Economia Solidária. O ministro ressaltou que as ações de qualificação previstas nos programas Projovem Trabalhador e Plano Nacional de Qualificação (PNQ) passarão a ser executadas sob nova a modalidade do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego, o Pronatec Trabalhador, em parceria com o Ministério da Educação.
O MTE vive um momento de crise, após a deflagração da Operação Esopo pela Receita Federal e Polícia Federal, na última segunda-feira, 9. A ação revelou um suposto esquema para fraudar parcerias da pasta com o Instituto Mundial de Desenvolvimento e da Cidadania (IMDC), que tem base em Minas Gerais e atuação em diversos Estados. Segundo a PF, os envolvidos assediavam funcionários públicos para obter convênios, cujos serviços eram superfaturados ou nem sequer prestados.
Nesta semana foram exonerados o secretário-executivo da Pasta, Paulo Roberto Pinto, Anderson Brito Pereira, assessor do ministro, e Geraldo Riesenbeck, que era coordenador-geral de Contratos e Convênios da Secretaria de Políticas Públicas de Emprego.
Atualizado: 14/09/2013 20:41 | Por AE, estadao.com.br
Batalha judicial atrasa início dos trabalhos de médicos
estrangeiros no País
Por Luciana
Lima e Priscilla Borges- iG Brasília|
Diante da negativa dos conselhos regionais em conceder o
registro, o governo estuda a emissão de um parecer para garantir o início dos
trabalhos
O atraso de uma semana no início dos trabalhos dos médicos
estrangeiros que participam do programa Mais Médicos se deve a uma batalha
jurídica travada entre o governo e entidades representantes da classe médica. Os
conselhos regionais têm se negado a dar o registro para que os profissionais
atuem no Brasil, sem que passem pelo processo de validação do diploma.
O cronograma previa o início dos trabalhos dos estrangeiros na
próxima segunda-feira (16). No entanto, o governo já admitiu que o atendimento
só deve acontecer a partir do dia
23 de setembro .
Agência Brasil
Médicos participam do módulo de acolhimento e avaliação
após a chegada ao País
Apesar de ter conseguido derrubar na Justiça pelo menos 12 pedidos
de liminares que desobrigavam os conselhos regionais a fornecerem o registro, o
governo tem enfrentado dificuldades em vencer a burocracia imposta por esses
órgãos.
Diante disso, a Advocacia -Geral da União (AGU) está estudando a emissão de
um parecer com o objetivo de garantir o processo de registro. Os termos do
documento ainda não estão definidos.
Por enquanto, a AGU trava a batalha na Justiça contra 64 ações relacionadas
ao programa Mais Médicos. Nessa, lista estão 29 mandados de segurança
individuais, 27 ações civis públicas, uma ação popular, três mandados de
segurança apresentados ao Superior Tribunal de Justiça (STJ), além de dois
mandados de segurança e duas Ações Direitas de Inconstitucionalidade (Adins)
apresentados ao Supremo Tribunal Federal (STF).
Entre os 682 médicos estrangeiros, 400 são cubanos. Os demais são médicos
formados no exterior, sendo 116 brasileiros. Eles chegaram ao Brasil no final de
agosto e há três semanas passam por uma fase de acolhimento e treinamento, que
inclui conhecimento da língua portuguesa.
A proficiência na língua portuguesa é um dos quesitos exigidos para o
registro. O treinamento está sendo realizado simultaneamente em oito
capitais.
Critérios
Nas ações judiciais dos conselhos regionais de medicina, a argumentação é que
a medida provisória que regulamenta o programa fere as legislações que dão a
essas entidades o poder de fiscalizar o exercício da medicina. Para eles, todos
os registros só podem ser concedidos quando os profissionais apresentarem
revalidação de diploma e certificado de proficiência em língua portuguesa.
Os registros provisórios para a atuação de médicos, caso que o Ministério da
Saúde deseja enquadrar os participantes do Mais Médicos, só podem ser dados, de
acordo com o Conselho Federal de Medicina, em duas circunstâncias: em
cumprimento a decisões judiciais ou para médicos estrangeiros em formação (em
residência médica), que só podem trabalhar em unidades hospitalares ligadas a
instituições de ensino superior.
O CFM disse, em nota divulgada no dia 28 de agosto (último pronunciamento do
conselho sobre o tema), que os conselhos cumprirão a legislação, mas sem
“abandonar a busca do convencimento dos parlamentares durante o processo de
discussão da medida provisória”.
Operação
Para garantir que os médicos estejam prontos para dar início ao trabalho no
dia 23, o governo já acionou a Força Aérea Brasileira (FAB). No fim de semana
que antecede o início dos trabalhos, os médicos serão levados para mais de 700
municípios mais distantes dos centros urbanos.
A operação ainda está sendo montada e se assemelha à ação que geralmente
ocorre nas eleições com o objetivo de distribuir e recolher as urnas eletrônicas
utilizadas na votação. Em muitos locais, principalmente na Região Amazônica, a
única forma de acesso é por meio de aviões ou de barcos.
Já é possível comprar de viagens
milionárias a joias caras pela internet
E.commerces de luxo vão muito além de roupas e acessórios de
entrada e oferecem até arte
Juliana
Bianchi, iG São
Paulo|
Há alguns meses, uma viagem de volta ao mundo avaliada em US$ 1,5 milhão
chamou a atenção não apenas por ser o mais caro pacote de viagem já ofertado,
mas também por ter sido arrematado pela internet. A compra dá dicas da evolução
que se vê no e.commerce de produtos de luxo. Enquanto algumas – poucas – marcas
ainda seguem ressabiadas demais para avançar no mundo virtual, outras como Tiffany
, Louis Vuitton e Cartier
assumem a liderança e fazem de suas lojas on-line um valioso ponto de venda
não só para os chamados produtos de entrada (lenços, óculos e outras peças de
menor valor), como também para itens de alto padrão.
No site da imobiliária Coelho da Fonseca, por exemplo, é possível
ensaiar a compra de um dos apartamentos
mais caros de São Paulo , avaliado em R$ 50 milhões (perfil de imóvel que
antes nem aparecia nos sites). Na Amazon, uma litografia original de Claude
Monet está tão disponível quanto o mais recente lançamento da Apple. Com a
diferença de que a obra não sai por menos de US$ 40 mil. Já no site americano da
joalheria Tiffany, um relógio de ouro branco, diamantes e safiras pode ser
adquirido por US$ 150 mil.
“A venda desse tipo de produto exclusivamente pela internet é muito rara, mas
é cada vez mais importante para as marcas estarem ali presentes para expor suas
criações e mostrar inovação, ousadia, preservando, ao mesmo tempo, seu caráter
de raro e exclusivo”, analisa a especialista em gestão de negócios do luxo e
premium, Mailza Marinho. “A loja virtual é hoje uma parte essencial da jornada
de consumo”, diz Marcelo Marino Bicudo, sócio diretor da Epigram, agência de
comunicação e branding, especializada em experiências de consumo. “O público
pode tanto começar o processo no ambiente virtual – informando-se, comparando e
trocando impressões –, e finalizar a compra na loja física, como fazer o caminho
oposto em busca de privacidade”, completa, explicando a dificuldade de se ter
números concretos que demonstrem a eficácia do investimento on-line. Reprodução
Anel de ouro branco e diamantes, de R$ 41.500, disponível
no site da Louis Vuitton
Em alguns casos, como em alguns leilões
da Christie’s , a internet se torna o único meio de obter o objeto de
desejo. A estratégia, iniciada em 2011 com uma parcela das roupas, joias e peças
de arte decorativa da Coleção
Elizabeth Taylor , vem se mostrando positiva. Tanto que, desde então, a
empresa já realizou mais de 20 leilões exclusivamente on-line, indo das
pratarias aos vinhos. Em um deles, a pintura “October on Cape Cod”, de Edward
Hopper, alcançou preço recorde em leilões online, tendo sido arrematada por US$
9,6 milhões. “A plataforma de vendas on-line sempre foi vista como um
complemento ao nosso calendário de leilões presenciais, mas o sucesso das
experiências recentes prova que nossos clientes estão ansiosos pela entrada dos
leilões puramente virtuais em nossa agenda regular”, afirma John Auerbach,
diretor internacional de e.commerce da Christie’s.
Para participar, entretanto, não basta entrar na internet na hora do leilão e
dar um lance. Antes, é preciso se cadastrar e dar garantias de que pode arcar
com a despesa. Em outras lojas, o cadastro acaba sendo apenas uma base para que
um representante da marca seja acionado do outro lado da rede para tirar
dúvidas, aumentar a relação com a marca ou finalizar uma compra por SMS, chat,
telefone, email ou agendando uma visita à loja física. “Assim, é possível
conhecer melhor o consumidor e criar vínculos com ele. Por mais importante que
seja a presença on-line, a compra pela internet é fria e deixa passar algumas
possibilidades de experiência com a marca que o off-line reforça”, explica
Mailza.
Daí muitas grifes optarem por fazer de boa parte de seu site de
e.commerce um grande catálogo, com descrições e fotos dos produtos em
abundância, mas valores apenas sob consulta quando se trata de peças de alto
luxo. “É uma forma de despertar desejo em consumidores da marca, ou mesmo
naqueles que estão entrando nesse segmento, transformando um canal de
distribuição conveniente em meio de comunicação”, explica a coordenadora de
pós-graduação em marketing da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM),
Daniela Khauaja. “É como se a pessoa estivesse vendo a vitrine da loja, no
shopping, só que onde quer que ela esteja”, complementa.
Reprodução
No site da Amsterdam Sauer, anel de ouro branco, safiras e
diamantes tem preço ocultado
Além disso, a loja virtual se torna um importante canal de venda
para atingir clientes potenciais ou habituais em regiões onde não há lojas
físicas. Foi justamente isso que fez a Louis Vuitton inaugurar, em agosto de
2013 sua primeira plataforma brasileira de e.commerce – a oitava em todo o
mundo. “O canal teve como objetivo oferecer os nossos serviços de luxo para a
totalidade de nossos clientes em todo o Brasil, trazendo a conveniência e o
conforto de fazer uma compra em sua própria casa, com a entrega direta do
produto”, afirma a marca em comunicado oficial. O que significa poder comprar
desde um óculos de sol de pouco mais de R$ 1 mil, a um colar de ouro branco e
diamantes avaliado em R$ 295 mil. Tudo com a ajuda de cartão de crédito com
gastos ilimitados, claro.
Mais do que gerar desejo, o acesso às informações on-line tem tornado as
vendas de produtos de alto valor mais rápidas e certeiras. “Pelo menos 90% das
pessoas que procuram um imóvel passam pela plataforma on line, hoje. Com isso,
elas chegam mais decididas e preparadas para finalizar o negócio, porque tiveram
o tempo que acharam necessário para analisar, pesquisar e comparar o produto”,
afirma Allan Fonseca, diretor de marketing digital da Coelho da Fonseca. Ainda
assim, ele acha difícil que se feche alguns tipos de negócio de alto padrão,
como a compra de um apartamento, inteiramente on-line. “O valor de um produto
está diretamente relacionado à energia que se dispende para alcançá-lo. Quanto
maior o valor, mais tempo o consumidor estará disposto a dedicar a sua compra”,
acredita Daniela.
Entretanto, Fonseca não descarta a possibilidade de ocorrer, em breve,
lançamentos imobiliários de alto padrão totalmente virtuais, com estandes
holográficos, plantas em 3D e reservas de compra pela internet. “O perfil do
consumidor mudou muito. Ele está cada vez mais sem tempo e, por isso, mais
digital. As empresas precisam acompanhar isso”, diz.
Se sua resposta é sim, você precisa conhecer a história do Bruno Picinini (mesmo que você ainda não tenha tido coragem para fazer isso).
Após estudar bastante sobre empreendedorismo digital, o Bruno decidiu largar tudo e se dedicar exclusivamente a desenvolver seu negócio online.
Como resultado, ele obteve enorme sucesso e atualmente mora na Tailândia, país localizado no Sudeste Asiático, e trabalha exclusivamente pela internet.
Se você ficou curioso para saber como ele conseguiu essa façanha, recomendo que assista a uma série gratuita de quatro vídeos que o Bruno preparou.
Em cada um dos vídeos, ele explica (entre outras coisas):
Se você não acompanhou essa história, recomendo fortemente que leia este artigo antes de continuar a leitura.
Passados 6 meses da criação do site, decidi que era o momento de revelá-lo, apresentando também os resultados obtidos até então.
O que é um site de nicho?
Site de nicho é um site ou blog com conteúdo produzido para um nicho de mercado bastante específico.
Um exemplo é justamente o primeiro site que criei, sobre como plantar. Você pode visitá-lo através deste endereço: www.comoplantar.net.
Metodologia para escolha do nicho “Franquias Baratas”
Como já havia explicado no artigo anterior, decidi escolher um nicho com alta concorrência e com 40 mil pesquisas exatas para o termo franquias baratas.
Pesquisei também outros termos relacionados ao mesmo mercado, tais como as principais franquias pesquisadas, e escrevi conteúdo para cada uma delas.
Em pouco tempo, consegui alcançar a primeira página de resultados do Google, não apenas para o termo em foco, mas também para franquias, microfranquias, franquia Cacau Show, entre tantos outros.
Estatísticas de acesso – Franquias Baratas
Após exatos 6 meses (o site foi criado em 08/03/2013), o site recebeu 164.591 visitas e teve 482.027 páginas visualizadas.
Observe a figura abaixo, com o desempenho do site no período:
Obviamente esse resultado não foi obtido apenas com otimizações para mecanismos de busca, mas também com bastante estudo para atrair audiência e produção de conteúdo de qualidade.
Relatório de Desempenho – Franquias Baratas
Como resultado dessa excelente audiência e também do posicionamento estratégico dos banners do Google AdSense, o faturamento no período foi excelente.
Observe a figura a seguir:
Em apenas seis meses, consegui faturar US$4.227,47, que equivale a R$ 9.723,18, na cotação de 06/09/2013, onde US$ 1 = R$ 2,30.
Por que decidi revelar um site tão bem sucedido?
A maioria das pessoas que trabalham nesse mercado não revela seus sites nem “sob tortura”. O segredo é a alma do negócio.
No entanto, criei esse site apenas para mostrar que é possível começar um “site do zero” e ganhar dinheiro com ele.
Como sempre faço questão de frisar, não é fácil nem (sempre) será rápido, mas ganhar quase R$ 10 mil em apenas seis meses não é nada mau
Além disso, me comprometi a revelar o site após seis meses. Se alguém decidir concorrer nesse mesmo nicho, fique à vontade.
Se o Google decidir colocar seu site na frente do meu, é porque ele entende que seu conteúdo é melhor. Melhor para o usuário que está pesquisando.
Conclusão – Recapitulando…
Neste artigo, revelei que o famoso “Site B” é www.franquiasbaratas.blog.br.
Expliquei também a metodologia utilizada para a escolha deste nicho de mercado, bem como a quantidade de visitas recebidas (mais de 160 mil) e receita gerada (quase R$ 10 mil) em apenas seis meses.
Por fim, mas não menos importante, recomendo também a leitura dos seguintes artigos, para aprender mais sobre sites de nicho:
E se você quiser levar realmente esse projeto de renda extra a sério, recomendo o curso Segredos do AdSense [link afiliado], certamente o melhor conteúdo sobre o assunto e principal fonte de conhecimento para os resultados que obtive.
Se você conseguir colocar em prática todos os ensinamentos do curso, certamente o investimento para aquisição será irrelevante perto dos resultados que estarão por vir.
